Für unsere Mitarbeiter/innen bedeutet dies in der Praxis:

• Unsere Kunden sind in ihrer Individualität und Ganzheit wahrzunehmen, zu akzeptieren und zu respektieren.

• Ihre persönlichen Eigenarten und soziale Lebenssituation sind in der Kommunikation zu berücksichtigen.

• In ihrer Pflege und Betreuung sind personenspezifische Hilfebedürftigkeiten, Probleme und Bedürfnisse zu erkennen und zu beurteilen, sowie pflegerisches Verhalten entsprechend abzustimmen.

• Begleitung, Betreuung, Beratung und Versorgung orientieren sich an dem Veränderungen im Zustand des einzelnen Kunden und unterstützen positive Entwicklungen im Sinne der Förderung von Aktivierung, Rehabilitation und Selbstständigkeit.

• Die Sicherheit der Kunden wird gewahrt, sie erleiden keinen zusätzlichen Schaden.

• Die Kunden werden informiert und beraten. Sie wissen über die pflegerischen Maßnahmen Bescheid.

• Ihr individuelles Wohlbefinden wird unterstützt durch mögliches Eingehen auf ihre Wünsche.

• Ihre Beziehung zur Umwelt wird aufrechterhalten, Angehörigenkontakte gefördert.

• Die Würde der Person wird gewahrt